betreut im IT-Dienstleistungsumfeld den 1st und 2nd Level Support (Netzwerk und Infrastruktur), das Qualitätsmanagement sowie Tätigkeiten im IT Security Bereich;

Fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastrukturplanung und IT-Support insb. MS Office 365, Client-Hardware und -Software, Windows, Active Directory, Drucker Support, Fernwartungstools (TeamViewer, Datto), Intune.

DDie Sprachwissenschaftlerin verfügt über mehrjährige Erfahrungen im Community Management, das sie für bekannte Marken aufgebaut hat. Versiert in ganzheitlicher Betreuung von Social-Media- Kanälen und gängigen Bewertungsplattformen sowie in der Beantwortung von Kundenanfragen- und Reklamationen. Kenntnisse in der Content-Erstellung sowie dem Aufbau von KPI Reports bringt sie mit. Fließende Englischkenntnisse, Italienisch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Kenntnisse der Systeme Sales Force, Sprinklr, dirico und Falcon runden das Profil ab.