Das Unternehmen

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Recycling und Kreislaufwirtschaft. Als Partner von Industrie und Handel übernimmt unser Mandant das Management von Recyclingverpflichtungen für Unternehmen weltweit. Ein innovatives, dynamisches und kerngesundes Unternehmen mit 40 Mitarbeitenden.

Im Rahmen der weiteren Unternehmensentwicklung suchen wir einen Kundenservice-Manager (m/w/d) in Köln. In der Position koordinieren Sie verschiedene Prozesse im Rahmen von Recyclingverpflichtungen für Kunden in Deutschland. Sie halten Kontakt zu Behörden und Rücknahmesystemen auf der einen Seite und sind Ansprechpartner für Ihre Kunden auf der anderen Seite. Es erwartet Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem tollen Team mit Jeder-hilft-Jedem Mentalität.

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Aufgaben

Sie sind Ansprechpartner/in für Ihre Kunden rund um die Abwicklung der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) gemäß Elektrogesetz, Batteriegesetz und/oder Verpackungsgesetz
Neben der Kommunikation mit Kunden, sind Sie in Kontakt mit verschiedenen nationalen Rücknahmesystemen
Sie arbeiten eng mit den Vertriebskollegen zusammen und fungieren als wichtige Schnittstelle zu angrenzenden Abteilungen
Sie übernehmen die termingerechte Erstellung von Jahresabschlussmeldungen und Jahresabschlussrechnungen Ihres Kundenkreises
Zu Ihren Aufgaben zählt auch die Anmeldung und Registrierung rücknahmepflichtiger Mengen sowie die entsprechenden Mengenmeldungen bei der Stiftung EAR
Sie kümmern sich um regelmäßige Reportings, sowie die Erstellung und Prüfung von Rechnungen in Ihrem Arbeitsbereich
Die regelmäßige Pflege von Stammdaten und Preisen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
Sie helfen mit bei der Verbesserung interner Abläufe und Prozesse

Profil

Sie haben eine Berufsausbildung oder ein Studium, vorzugsweise mit kaufmännischem Schwerpunkt
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion - idealerweise aus dem EPR- oder Recycling-Umfeld
Sie arbeiten selbständig, strukturiert und präzise
Sie haben eine hohe Dienstleistungsorientierung und Freude im Umgang mit Zahlen und Daten
Termine und Fristen haben Sie stets im Blick
Sie sind ein gut organisierter und kommunikativer Teamplayer
Ihr Lebensmittelpunkt im Rheinland ermöglicht Ihnen eine regelmäßige Präsenz im Kölner Büro des Kunden

Vorteile

Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen, innovativen Branche
Attraktives Gehalt, Jahresbonus, Jobticket, zusätzliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmöglichkeit, Homeoffice (2 Tage/Woche) und 30 Tage Urlaub
Perspektivisch wäre die Übernahme der Teamleitung möglich
Eine offene, kollegiale und wertschätzende Unternehmenskultur
Sehr gute Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Schulungsangebote

Jetzt bewerben