Das Unternehmen

Unser Mandant ist einer der führenden Veranstalter für Konzerte und Musicals im gesamten deutschsprachigen Raum und begeistert jährlich über zwei Millionen Besucher mit Live-Events und Ausstellungen. Ein breites Spektrum der Unterhaltung, darunter auch international erfolgreiche Eigenproduktionen, gepaart mit dem Streben nach höchster Publikums- und Kundenzufriedenheit sorgten für den maßgeblichen Erfolg des Unternehmens, der seit mehr als 50 Jahren anhält. Ein wertschätzender Umgang in flachen Hierarchieebenen sowie ein offenes und zielgerichtetes Miteinander, zeichnen die Unternehmenskultur dieses Arbeitgebers aus.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir ab sofort und exklusiv nach einem Mitarbeiter im Ticketing (m/w/d) der in Vollzeit oder Teilzeit für eine reibungslose Vorbereitung und Abwicklung von Veranstaltungen und Ausstellungen sorgt und damit maßgeblich zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung im Ticketing, der Abwicklung von Tages- oder Abendkassen in einem Museum oder bei Messen, sind Bürokauffrau, Reiseverkehrskauffrau, Kaufmann für Verkehrsservice oder Luftverkehrskaufmann (m/w/d) oder haben anderweitig Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen gesammelt? Sie sind außerdem ein Teamplayer, der gerne in einer familiären Atmosphäre arbeitet? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Aufgaben

Anlage der Veranstaltungen in den jeweiligen Ticketsystemen
Erfassung und Pflege von Optionen und Saalplänen
Ermittlung der Vorverkaufszahlen und Reporting an die Tournee Veranstalter
Überprüfung von Zahlungseingängen und Durchführung der Veranstaltungsabrechnung
Koordination und Verwaltung der Ticketkontingente
Freikartenmanagement und Abwicklung der Tages- und Abendkasse
Reklamations- und Beschwerdemanagement

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne als Bürokauffrau, Reiseverkehrskauffrau, Kaufmann für Verkehrsservice, Luftverkehrskaufmann (m/w/d), in den Bereichen Kultur, Eventmanagement oder in vergleichbarer Position
Einschlägige Berufserfahrung im Ticketing oder in einem Karten- oder Abonnementbüro
Sehr gutes kaufmännisches Verständnis und hohe Zahlenaffinität
Gewissenhafte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine hohe Eigenmotivation
Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel