Referenz: 1050046

Teamlead Customer Service

Personalverantwortung
67.000 EUR
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Ausbildung

Die B.Sc. Ist eine erfahrene Führungskraft im Bereich Customer Success mit starkem Fokus auf Key Account Management und Teamführung.

Tätigkeiten

Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung des gesamten Customer Lifecycles inkl. Cross- und Upselling. Dazu Kompetenzen im Projektmanagement sowie in der Digitalisierung.

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Weitere Fach- und Führungskräfte

Head of Customer Success / Operations

25 Jahre Berufserfahrung, erfahrende Führungskraft (<20 MA) in den Bereichen Kundenbetreuung, Niederlassungsleitung, Operations, Customer Care; Ausarbeitung und Überwachung von KPIs und OKRs, Verbesserung der Customer Experience, Projektmanagement. Erfolge: Aufbau von Teams, Software-Umstellungen.

80.000 EUR

Team Leader Service Order Logistics

Führungserfahrung im Customer Service, Order Processing und Logistikmanagement, Verantwortung für internationale Teams, Prozessoptimierung und CIP-Projekte, ERP-Implementierungen, Schnittstellenmanagement, KPI-Analyse und Reporting, Projektleitung;

90.000 EUR

Leiter Service / Kundendienst

Disziplinarische und fachliche Führung von 20 Servicetechnikern, Bestandskundenbetreuung Wartung/Reparatur, Koordination und Optimierung der operativen Abläufe der Servicetechniker, Mitwirkung bei der Reklamationsbearbeitung

70.000 EUR

HAPEKO – Personalberatung für den Mittelstand

HAPEKO verbindet bundesweite Kompetenz in der Personalberatung mit lokaler Präsenz. Finden Sie den Standort in Ihrer Nähe für Verbindungen, die einfach passen.

Sie finden uns an unseren Standorten im Allgäu, in Augsburg, Berlin, Bielefeld, am Bodensee, in Braunschweig, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Kassel, Köln, Leipzig, Mannheim, München, Münster, Nürnberg, Osnabrück, Regensburg, Rostock, Stuttgart und Ulm.

Natürlich sind wir auch überregional für Sie aktiv. Hier finden Sie die Ansprechpartner für Ihre Region: Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.