Referenz: 1062631

Teamleiter Customer Service DE/AT & ERP Key User

Berufserfahrung
78.000 EUR
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Ausbildung

Ausgebildeter Groß- und Außenhandelskaufmann, Bachelorstudium. Führung und Entwicklung des Customer Service Teams.

Tätigkeiten

Sicherstellung des exzellenten Kundenservice und der Kundenzufriedenheit. Optimierung von Service-Prozessen. Reklamationsmanagement. Erstellung von Performance-Reports. Anwendersupport und Durchführung von Schulungen des ERP-Systems. Sicherstellung der Datenqualität. KPI-Tracking. SAP

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