Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein international tätiger Hidden Champion, der sich auf die Herstellung und Bearbeitung hochwertiger metallischer Komponenten für anspruchsvolle industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Das Leistungsspektrum umfasst die Fertigung komplexer Bauteile sowie deren Weiterverarbeitung entlang mehrerer Produktionsschritte.

Durch moderne Fertigungstechnologien, langjährige Branchenerfahrung und eine hohe Fertigungstiefe entwickelt und produziert das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Kunden aus verschiedensten Industriezweigen, darunter der Maschinen- und Anlagenbau, die Energiebranche sowie die Prozessindustrie.

Im Zuge des kontinuierlichen Wachstums und der strategischen Weiterentwicklung der Vertriebsorganisation wird die Position der Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) neu geschaffen. In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung und Weiterentwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst, treiben die Optimierung von Prozessen voran und bringen Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihr Know-how im direkten Kundenkontakt gewinnbringend ein.

Wenn Sie Ihre Führungskompetenz, Ihr Vertriebs-Know-how und Ihre Gestaltungskraft in einer verantwortungsvollen Schlüsselrolle einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Vertriebsinnendienst
• Steuerung und Organisation der operativen Abläufe im Tagesgeschäft
• Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Auftragsabwicklung
• Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Optimierung von Vertriebsprozessen und Arbeitsabläufen
• Zusammenarbeit mit Außendienst sowie den Bereichen Einkauf, Logistik und Produktion
• Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen und Eskalationsfällen
• Auswertung relevanter Kennzahlen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Erste Führungserfahrung oder nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Leitung eines Teams
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise proAlpha
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und die Fähigkeit, Teams zielorientiert zu führen

Vorteile

• Verantwortungsvolle Führungsposition mit vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten und der Chance, Ihre Expertise sowie Ihre Führungskompetenz gezielt einzubringen
• Aktive Mitgestaltung von Prozessen, Strukturen und der Weiterentwicklung Ihres Teams mit hohem Maß an Eigenverantwortung
• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten durch einen Tag mobiles Arbeiten pro Woche
• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive und hoher Planungssicherheit
• Leistungsgerechte Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Ihres Engagements
• JobRad-Leasing für nachhaltige und gesundheitsfördernde Mobilität
• Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Kooperationspartnern