Stellvertretende Leitung After Sales & Service (m/w/d) mit Perspektive

Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Südniedersachsen und zählt seit mehreren Jahrzehnten zu den führenden Spezialisten für hochpräzise Mess- und Analyseverfahren in industriellen und wissenschaftlichen Anwendungen. Als unabhängiges, innovationsgetriebenes Unternehmen entwickelt und vertreibt es anspruchsvolle Hightech-Systeme, die weltweit in Forschung, Entwicklung, Produktion und Qualitätssicherung eingesetzt werden. Mit mehr als 200 Mitarbeitenden, mehreren internationalen Tochtergesellschaften sowie einem globalen Netzwerk aus Service- und Vertriebspartnern ist das Unternehmen in den wichtigsten Industriemärkten vertreten. Die Unternehmenskultur ist familiär und universitätsnah geprägt. Sie zeichnet sich durch hohe technische Kompetenz, kurze Entscheidungswege und einen ausgeprägten Qualitätsanspruch aus.

Aktuell bietet sich Ihnen die Chance, als Stellvertretender Leiter After Sales & Service (m/w/d) eine Schlüsselrolle zu übernehmen und die Erfolgsgeschichte unseres Mandanten aktiv und langfristig mitzugestalten.

Aufgaben

• In dieser spannenden Funktion unterstützen Sie die Leitung des After-Sales-Bereichs bei der fachlichen und organisatorischen Steuerung nationaler und internationaler Serviceaktivitäten und übernehmen die Vertretung bei Abwesenheit.
• Sie koordinieren servicebezogene Prozesse entlang des gesamten Kundenlebenszyklus und wirken aktiv an deren kontinuierlicher Optimierung sowie Standardisierung mit.
• Dabei verantworten Sie die Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten, Wartungsverträgen, Dienstleistungsvereinbarungen und Ersatzteilangeboten und führen hierzu eigenständig Preis- und Vertragsabstimmungen durch.
• Sie stehen in engem Austausch mit Kunden, internationalen Vertriebspartnern, Agenturen sowie internen Fachbereichen und sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Zusammenarbeit.
• Last but not least unterstützen Sie die Einsatzplanung und Steuerung von Serviceleistungen, begleiten organisatorische und strategische Projekte und tragen zur nachhaltigen Weiterentwicklung des Servicegeschäfts bei.

Profil

• Für diese verantwortungsvolle Rolle verfügen Sie über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftsingenieurwissenschaftliches Studium beispielsweise im Bereich Maschinenbau, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Sie bringen Berufserfahrung im technischen After-Sales- oder Serviceumfeld eines industriell geprägten Unternehmens mit und konnten idealerweise bereits erste Führungs- oder Projektverantwortung übernehmen.
• Darüber hinaus überzeugen Sie durch ausgeprägte Organisationsstärke, Prozessverständnis, unternehmerisches Denken sowie die Fähigkeit, operative und strategische Fragestellungen gleichermaßen zu bearbeiten.
• Sie kommunizieren sicher mit anspruchsvollen Kunden, internationalen Geschäftspartner*innen sowie technisch geprägten Ansprechpartner*innen und treten dabei verbindlich, souverän und lösungsorientiert auf.
• Da unser Mandant international agiert, verfügen Sie über verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift und fühlen sich in einem internationalen Unternehmensumfeld wohl.

Vorteile

• Freuen Sie sich auf die Sicherheit eines sehr verantwortungsvoll handelnden, wirtschaftlich erfolgreichen und international etablierten Technologieunternehmens mit einer breit diversifizierten, globalen Kundenbasis.
• In dieser Position übernehmen Sie eine herausgehobene Schlüsselfunktion in einem strategisch bedeutenden Unternehmensbereich mit der Perspektive, im Rahmen einer geplanten Nachfolgeregelung die Bereichsleitung zu übernehmen.
• Eine umfassende fachliche Einarbeitung sowie die Zusammenarbeit mit hochqualifizierten Fach- und Führungskräften erleichtern Ihnen den Einstieg in dieses anspruchsvolle Umfeld.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten, bieten Ihnen beste Voraussetzungen für eine nachhaltige persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
• Kurze Entscheidungswege, eine wertschätzende Unternehmenskultur sowie ein kollegiales Miteinander schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
• Neben einer attraktiven Vergütung erwarten Sie zusätzliche Leistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, JobRad-Leasing, regelmäßige Firmen- und Teamevents sowie kostenfreie Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge.
• Der attraktive Unternehmensstandort verbindet hohe Lebensqualität mit vielfältigen Freizeit- und Erholungsmöglichkeiten in einer naturnahen Umgebung.