Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/f/d)

Das Unternehmen

Im Auftrag unseres Mandanten sucht HAPEKO, die Personalberatung für Spezialisten und Führungskräfte, einen Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Festanstellung.

Unser Mandant ist ein erfolgreiches, familiengeführtes Unternehmen in dritter Generation und zählt zu den führenden Herstellern in der internationalen Konsumgüterindustrie. Mit einer starken Marktposition und einer klaren Wachstumsstrategie ist das Unternehmen in knapp 50 Ländern vertreten und hat dieses Jahr einen weiteren Standort in München Nord eröffnet.

Sie möchten Teil eines stabilen, internationalen Teams werden und die Auftragsabwicklung maßgeblich vorantreiben? Dann bietet Ihnen die Rolle als Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) ein abwechslungsreiches Umfeld mit internationaler Praxisnähe und Entwicklungsperspektive.

Aufgaben

• Eigenständige Betreuung der Auftragsabwicklung mit europaweit und international ansässigen Kunden auf Englisch sowie auf Deutsch
• Bearbeitung, Nachverfolgung und Pflege von Bestellungen und Rechnungen in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
• Koordination von Lieferterminen, Verfügbarkeiten und Klärung von Rückfragen
• Pflege und Aktualisierungen im CRM System sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Servicequalität

Profil

• Sehr gute Englischkenntnisse sind aufgrund des internationalen Umfelds eine zwingende Voraussetzung
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und ein hoher Anspruch an Qualität und Verbindlichkeit
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und internen Ansprechpartner

Vorteile

• Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und wachsenden Umfeld mit klaren Prozessen und kurzen Abstimmungswegen
• Strukturierte Einarbeitung -auch im europäischen Ausland- und enge Zusammenarbeit im Team, um schnell Sicherheit in den Aufgaben zu gewinnen
• Unbegrenzte Weiterentwicklungsmöglichkeiten in diverse gewünschte Positionen sowohl in Deutschland als auch im Ausland möglich
• Zahlreiche Benefits und regelmäßige Teamevents im europäischen Ausland