Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein international führender Hersteller von hochpräzisen Weiterverarbeitungs- und Veredelungsmaschinen für industrielle Anwendungen. Seit über sechs Jahrzehnten entwickelt und produziert das Unternehmen technologisch anspruchsvolle Sondermaschinen „Made in Europe“, die weltweit bei namhaften Industriekunden im Einsatz sind.

Mit mehreren Produktionsstandorten in Europa sowie eigenen Vertriebs- und Servicegesellschaften in Nordamerika und Europa verfügt das Unternehmen über eine starke internationale Präsenz. Mehrere tausend installierte Maschinen und eine global gewachsene Kundenbasis stehen für technische Exzellenz, Innovationskraft und nachhaltiges Wachstum.

Das Unternehmen verbindet mittelständische Strukturen mit internationaler Ausrichtung – kurze Entscheidungswege, hohe technische Kompetenz und ein stark ausgeprägtes Qualitätsverständnis prägen die Unternehmenskultur.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung von 7–10 Service-Technikern
• Einsatzplanung und Koordination der weltweiten Serviceeinsätze
• Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Technische Unterstützung bei komplexen Servicefällen
• Weiterentwicklung von Serviceprozessen und -standards
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Vertrieb
• Kennzahlenbasierte Steuerung des Servicebereichs
• Verantwortung für Budget, Auslastung und Ressourcenplanung

Profil

• Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service im Maschinen- oder Anlagenbau
• Führungserfahrung
• Hohe Organisations- und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse

Vorteile

• Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum im internationalen Serviceumfeld
• Führung eines eingespielten Teams (7–10 Service-Techniker) mit direktem Einfluss auf Qualität und Kundenzufriedenheit
• Mittelständische Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Umsetzungsgeschwindigkeit
• Internationales Arbeitsumfeld mit technisch anspruchsvollen Produkten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wirtschaftlich stabilen und wachsenden Unternehmen
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Angenehme, kollegiale Unternehmenskultur mit hoher technischer Kompetenz