Das Unternehmen

Management mit Meeresrauschen! Unser Mandant steht beständig für exklusive Ostsee-Ferienimmobilien im Premiumsegment. Der Anspruch: herausragende Aufenthalte für Gäste, langfristige Partnerschaften mit Eigentümer:innen und exzellente Servicequalität. Kurze Entscheidungswege, hohe Eigentümerbindung und ambitionierte Wachstumsziele, neben einer geringen Mitarbeitenden-Fluktuation, prägen die Unternehmenskultur. Im exklusiven Auftrag suchen wir für unseren Mandanten eine engagierte Leitung Vermietungsmanagement (m/w/d).

Als Leitung Vermietungsmanagement sind Sie zentrale Führungspersönlichkeit und operative Schlüsselfigur. Sie entlasten die Geschäftsführung im Tagesgeschäft und steuern alle wesentlichen Prozesse rund um Vermietung, Eigentümermanagement und Qualität. Ihr Fokus liegt auf stabilen Teams, zufriedenen Eigentümer:innen und einer effizienten, skalierbaren Organisation.

Aufgaben

• Steuerung und Überwachung des operativen Tagesgeschäfts im Vermietungsmanagement
• Begleitung von Sonderfällen im Frontoffice sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Ganzheitliches Eigentümermanagement (Vertragsfragen, Preisabstimmungen, Abrechnungen, Konfliktmanagement)
• Führung, Entwicklung und Stabilisierung eines Teams mit ca. 24 Mitarbeitenden
• Durchführung von Feedback- und Konfliktgesprächen sowie Unterstützung der Personalplanung
• Entwicklung, Dokumentation und Optimierung von Prozessen (SOPs, Qualitätsstandards)
• Schnittstellenkoordination zwischen Frontoffice, Hausdamen, Haustechnik, Buchhaltung und Qualitätsmanagement
• Verantwortung für Reporting und Kennzahlen im Revenue Management (z. B. Travelytics)
• Zusammenarbeit mit externer Revenue-Management-Beratung

Profil

• Erfahrung im Vermietungsmanagement, idealerweise in der Ferienvermietung oder Hotellerie (kein Muss)
• Grundverständnis für Revenue Management und wirtschaftliche Steuerung
• Erfahrung im Umgang mit Eigentümer:innen, Kund:innen oder Key Accounts
• Sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Führungskompetenz und hohe Kommunikationsstärke
• Durchsetzungsfähigkeit und souveräner Umgang mit Konfliktsituationen
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Priorisierungsstärke
• Hohe Serviceorientierung bei gleichzeitigem Qualitäts- und Ergebnisfokus
• Eigenständige operative Entscheidungen im Tagesgeschäft

Vorteile

• Verantwortungsvollen Führungsjob im Premiumsegment der Ferienvermietung
• Enge, wertschätzende Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege
• Gestaltungs- und Entwicklungsspielraum in einem ambitionierten Wachstumsumfeld
• Hohe Eigenverantwortung bei klaren Zielen und Strukturen
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit professionellem Anspruch
• Arbeitstage Montag - Freitag, keine Schichten
• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehaltspaket, Family and Friends-Angebote