Leiter Instandhaltung, Catering und Reinigung (m/w/d)

Das Unternehmen

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Unser Mandant agiert als wegweisender Pionier im Bereich European High-Speed Rail. Mit einem Servicekonzept mit höchsten Qualitätsansprüchen will er seine Kunden für das Nutzen nachhaltiger Mobilitätslösungen begeistern. Als starker Innovator treibt die Organisation die Mobilitätswende im Personenverkehr aktiv voran und sucht nach Personen mit offenen Mindset und Unternehmergeist.

Aufgaben

• Sie entwickeln die operativen Geschäftsprozesse für Instandhaltung, Reinigung, Catering und weitere Services rund um die Züge und schaffen damit wesentliche Voraussetzungen für den Betriebsstart in Deutschland
• Gemeinsam mit Operations und dem jeweiligen Instandhaltungsdienstleister stellen Sie sicher, dass die Fahrzeuge in der erforderlichen Anzahl und im vereinbarten Zustand für den Betrieb zur Verfügung stehen
• Sie definieren Service- und Qualitätsstandards, KPIs und SLAs sowie Prüf- und Eskalationsprozesse für die von Ihnen verantworteten Verträge
• Sie steuern die Planung und Überwachung der planmäßigen und außerplanmäßigen Instandhaltung und treiben deren kontinuierliche Verbesserung voran
• Sie verantworten auf Dienstleisterseite den professionellen Umgang mit Abweichungen, Vertragsstrafen, Claims, Change Requests und der vertraglich vereinbarten Leistung
• Sie steuern Reinigung, Beladung und Cateringlogistik der Züge mit Blick auf Sicherheit, Hygiene, Qualität und Customer Experience
• Sie übernehmen die Verantwortung für Budgets, Forecasts, Lieferantenrechnungen sowie Kosten- und Performanceanalysen Ihres Bereichs
• Sie koordinieren die relevanten Schnittstellen zu Depots, Facilities und Infrastruktur und befassen sich im Verantwortungsbereich auch mit Ersatzteilen und dem Schutz von Assets
• Sie unterstützen Audits und Sicherheitsuntersuchungen sowie die Umsetzung daraus resultierender Korrekturmaßnahmen im Rahmen des Railway Safety Management Systems
• Sie bauen den eigenen Bereich und das dazugehörige Team auf und sorgen für eine enge Zusammenarbeit mit Rolling Stock Engineering, Operations, Procurement und den kommerziellen Funktionen

Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise im Ingenieurwesen, Transportmanagement, Operations Management oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Sie bringen fundierte Berufserfahrung in der Schienenfahrzeuginstandhaltung, im Fleet Service oder in vergleichbar komplexen, ausgelagerten Betriebsstrukturen mit
• Die Steuerung von Dienstleistern und Verträgen sowie die Sicherstellung von Servicequalität und operativer Performance gehören zu Ihrem beruflichen Erfahrungsschatz
• Sie besitzen eine ausgeprägte operative Führungskompetenz und verbinden diese mit fundiertem Verständnis für Instandhaltung und Fleet Services
• Sie sind souverän im Supplier- und Contract-Governance-Umfeld und arbeiten konsequent mit Qualitäts- und Performancekennzahlen.
• Budgetverantwortung ist Ihnen ebenso vertraut wie kontinuierliche Verbesserungsprozesse und die strukturierte Lösung operativer Probleme.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Vorteile

• gut dotiertes Gehalt mit Provisionsanteil (12%)
• Home-Office Option nach Absprache möglich
• Mitwirkung beim Aufbau eines neuen Fernverkehrssystems von Tag 1 an auf
• flache Hierarchien bei einem innovativen Unternehmen
• hoher Gestaltungsspielraum und Verantwortung ab Tag 1
• persönliche Weiterentwicklung in wachsenden Unternehmensstrukturen
• Arbeiten in einem interdisziplinären, internationalen Team
• 40 Wochenstunden, 30 Tage Urlaub