Das Unternehmen

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Unser Mandant ist ein modernes Familienunternehmen mit Sitz in Münster, das seit über 100 Jahren erfolgreich in der Orthopädieschuhtechnik tätig ist. Handwerkliche Präzision, innovative Technologien und höchste Qualitätsansprüche zeichnen das Unternehmen aus.

Neben der medizinischen Versorgung vertrauen auch Spitzensportler auf das Know-how des Unternehmens - sie lassen sich individuell angefertigte Schuhe und Einlagen herstellen, um Höchstleistungen zu erzielen. Diese Verbindung aus traditionellem Handwerk, Hightech-Analyseverfahren und individuellem Service macht unseren Mandanten zu einer der ersten Adressen in der gesamten Branche.

Für dieses moderne und wachstumsorientierte Unternehmen suchen wir eine engagierte Kundenservice-Mitarbeiterin (m/w/d), die eigenverantwortlich unseren Empfang betreut. Wenn Sie eine serviceorientierte, zuverlässige Persönlichkeit sind und gerne selbstständig arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

Empfang und Betreuung der Kunden und Patient:innen
Telefonische und persönliche Terminvereinbarung
Anlegen und Pflege von Kundendaten in unserem System
Materialbestellungen und Verwaltung des Lagerbestands
Allgemeine organisatorischen Aufgaben im Team

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice (z.B. Praxis, Sanitätshaus, Hotel oder ähnlich)
Erfahrung im persönlichen Umgang mit Kunden und/oder Patienten
Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
Sicherer Umgang mit MS Office
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise