Head of Customer Service

Dieser TOP-Kandidat verfügt über knapp 10 Jahre Führungserfahrung (Personalverantwortung: ca. 50 MA) und verantwortet den internationalen Kundenservice für über 10 Länder. Zu seinen Erfolgen zählen die Implementierung eines KI-unterstützten Ticketsystems, der Aufbau eines B2B-Shops inkl. Integration weiterer Marken und die Entwicklung einer KPI-zentrierten Reportingstruktur. Darüber hinaus verfügt er über intensive Erfahrungen im Change-, Re- und Restrukturierungsmanagement. Fließende Englischkenntnisse runden das Profil des technologieaffinen und lösungsorientierten („hands-on“) Kandidaten ab.

Head of Customer Care Management

Bachelor of Arts in Kommunikationswissenschaften; 6 Jahre Personalverantwortung von Teams von 20 – 60 MA; versiert in der Analyse von Kennzahlen um Ableiten von Maßnahmen; sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement; Englisch: verhandlungssicher

Leiter SQM

Dipl. Ing. (FH) Allgemeiner Maschinenbau; >15 Jahre Erfahrung im QM, fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung bis zu 10 MA, QSV, APQP, PPAP, Lieferantenaudits, Lieferantenentwicklung, strategische Ausrichtung des globalen QM, TPM-Instruktor; Englisch verhandlungssicher