Das Unternehmen

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Unser Mandant ist ein marktführendes, mittelständisches Unternehmen, das sich seinen ausgezeichneten Ruf im medizinischen Bereich durch Innovationskraft und Qualitätsanspruch sichert. Die gesamte Wertschöpfungskette von der Idee bis zum Verkauf (F&E, Herstellung, Marketing, Vertrieb) wird abgedeckt. Die zahlreichen Produkte sind national und in vielen internationalen Märkten bekannt und werden in einem beachtlichen Umsatzvolumen seit vielen Jahren erfolgreich vertrieben.

Um den gewohnt hohen Service unseres Mandanten kontinuierlich zu gewährleisten, suchen wir im Auftrag desselben zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Sachbearbeiter Export (m/w/d). Sie fühlen sich angesprochen? Dann sollten wir uns unterhalten. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme unter UHO/102728.

Aufgaben

Verantwortlicher Ansprechpartner für Geschäftspartner, Tochtergesellschaften und Kunden (vorwiegend in englischer Sprache per Mail und Telefon)
Ganzheitliche Auftragsbearbeitung inklusive Transport-/Versandabwicklung und Rechnungstellung
Erstellung von Außenhandels- und Zolldokumenten
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Stammdatenpflege und vollständige Dokumentation aller Geschäftsvorgänge in unserem ERP-System
Überwachung und Einhaltung von Zahlungskonditionen (inkl. Mahnwesen)
Unterstützung der Sales-Manager
Vor- und Nachbereitung von Messen und Kongressen, Messe-Teilnahme nach Absprache
Übernahme von Lager- und Versandtätigkeiten im Vertretungsfall
Initiierung und Begleitung von Projektaufgaben
Bearbeitung von zollrelevanten Geschäftsunterlagen, Kommunikation mit Zollbehörden, Industrie- und Handelskammern, Botschaften, usw.

Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung für Groß- und Außenhandelsmanagement, Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere adäquate Qualifikation
Erfahrung im internationalen Customer Service/Kundenbetreuung sind Voraussetzung
Zollkenntnisse erforderlich
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Selbständige, lösungsorientierte, strukturierte Persönlichkeit mit Freude an Teamarbeit
Ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Routinierter Umgang mit MS Office