Das Unternehmen

HAPEKO ist der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Unser Mandant ist ein europaweit führendes Maschinenbauunternehmen aus dem Bereich der Hüttentechnologie. Mittelständisch geprägt und zugleich Teil einer internationalen Gruppe mit Standorten weltweit. Die innovativen Produkte unseres Kunden setzen technologisch und qualitativ Maßstäbe und sind weltweit gefragt.

Im Zuge des weiteren Unternehmenswachstums suchen wir einen Leiter Service / After Sales (m/w/d). Sie entwickeln den Bereich Kundenservice und After-Sales strategisch weiter und führen 10 Ihnen direkt unterstellte Mitarbeiter. Sie planen Wartungen und Modernisierungen weltweit und verantworten den Einsatz der Servicetechniker. Als Leiter Service sind Sie Mitglied des Managements und berichten direkt an die Geschäftsführung.

Es bietet sich Ihnen eine langfristige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem Unternehmen mit spannenden Zukunftsperspektiven. Es erwarten Sie ein hochqualifiziertes Team, eine lockere Atmosphäre und viel eigener Gestaltungsspielraum zu attraktiven Konditionen.

Klingt das spannend für Sie? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

Planung von Wartungen, Modernisierungen und Reparaturen bei Kunden weltweit
Leitung der Kundendienst-Abteilung inkl. Führung des Serviceteams mit derzeit 10 Mitarbeitern
Organisation des After-Sales-Service und Entwicklung neuer After-Sales-Lösungen
Auf- und Ausbau, sowie Steuerung des weltweiten Servicenetzes
Verantwortung für die Organisation des Arbeitsschutzes
Reporting direkt an die Geschäftsführung

Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurswesen, Maschinenbau oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service oder After-Sales - idealerweise im internationalen Umfeld
Kenntnisse im Bereich Mechanik und Hydraulik von Vorteil
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Überzeugende Persönlichkeit mit Hands-On Mentalität
Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft (ca. 30% Reiseanteil)

Vorteile

Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit
Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei einem innovativen Top-Unternehmen
Ein sehr attraktives Gehaltspaket
30 Tage Urlaub, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, weltweite Kontakte
Ein äußerst kollegiales, familiäres und angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

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