Leiter Technischer Service für spannende gebäudetechnische Nische (m/w/d)

Das Unternehmen

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Unser Mandant ist ein mittelstandsgeprägtes Unternehmen, das sich in einer gefragten Nische der Versorgungstechnik bewegt. Das innovationsstarke Unternehmen ist auf Wachstumskurs, schreibt sehr gute Zahlen und bietet eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Service-erfahrene Persönlichkeit mit technischem Hintergrund, die Teil einer langfristig ausgerichteten Erfolgsgeschichte sein möchte.

Sie schätzen mittelständische Strukturen sowie die Sicherheit eines großen Konzerns und haben Freude an einem breiten Verantwortungsrahmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer PSC/104989.

Aufgaben

• Fachliche Führung des Kundenservice mit 12 kaufmännischen und technischen Mitarbeitern
• Erster Ansprechpartner für Bestandskunden sowie laufender enger Austausch im gesamten Prozess - von der Angebotserstellung bis hin zur Erstellung von Serviceverträgen
• Verantwortung der Koordination der Personal- und Materialdisposition sowie Sicherstellung von korrekten Abläufen von Service-Einsätzen
• Gewährleistung der Einhaltung arbeitssicherheitstechnischer Vorgaben
• Führen von Einstellungs- und Mitarbeitergesprächen
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Niederlassungsleitung

Profil

• Erfolgreicher Abschluss zum/zur Meister/in, Ingenieur/in oder Techniker/in, bevorzugt aus den Fachrichtungen Gebäudetechnik, Versorgungstechnik oder Maschinenbau. Auch angrenzende Fachrichtungen wie z.B. Facility Management oder Sanitärtechnik werden gerne berücksichtigt
• Erste Erfahrungen in der Führung von Personal bringen Sie idealerweise ebenso mit wie Erfahrung im Bereich (Kunden-)Service - gerne auch z.B. als Servicetechniker/in oder Projektleiter/in
• Gängige MS-Office-Programme beherrschen Sie in ausreichendem Maße
• Sie bringen eine starke Dienstleistungsorientierung mit, sind kommunikativ und freundlich
• Eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie ein gewisses vertriebliches Gespür

Vorteile

• Ein attraktives, marktgerechtes Gehalt, ein PKW zur privaten Nutzung sowie 28 Tage Urlaub
• Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis in einem sicheren zukunftsweisenden Unternehmen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Flexible Arbeitszeit in Vertrauensarbeitszeit und Möglichkeit auf gelegentliches Arbeiten aus dem Home-Office
• Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Jährliche Firmenevents, eine wertschätzende Unternehmenskultur und flache Hierarchien