Das Unternehmen

Die HAPEKO HR Executive Consultants (www.hapeko.de) vertreten als Deutschlands führende Personalberatung für Fach- und Führungskräfte exklusiv folgendes Mandat:

Unser Mandant ist ein international agierendes Mittelstandsunternehmen im Maschinenbau. Als Marktführer in seinem Segment steht der Name des Unternehmens für hochtechnologische Sondermaschinen. Im Rahmen der Unternehmensentwicklung und des weiteren Firmenwachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Vollzeitanstellung eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position Head of Service (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle sind Sie für die Weiterentwicklung des globalen Servicegeschäfts verantwortlich. Innerhalb der Matrix-Organisation haben Sie direkte Verantwortung für das Team am Standort und tragen die Verantwortung für den Umsatz und die Rentabilität der Ihnen anvertrauten Geschäftsbereiche.

Sie verfügen bereits über signifikante Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen? Zudem sind Sie ein pragmatisch denkender und handelnder Mensch mit ausgeprägtem technischem Interesse und hoher Vertriebsorientierung? Sie suchen eine spannende und in hohem Maße gestalterische Aufgabe in einem stark wachsenden, innovativen Unternehmen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter der Referenznummer NRI/ 101403

Aufgaben

Sicherstellung der bestmöglichen Kundenbetreuung im weltweiten Außendienst
Aufbau und Optimierung des Service Angebots im eigenen Zuständigkeitsbereich und in Absprache mit den Geschäftsführern der internationalen Standorte
Verantwortung für das (Service)-Außendienstteam und den Tech-Support am Standort
Verantwortung für die Maximierung des Umsatzes und der Rentabilität des globalen Service-Geschäfts
Entwicklung von Serviceprodukten und Initiativen zur Steigerung der Service-Aktivitäten
Festlegung von Vertriebs- und Marketingstrategie für Service-Produkte, einschließlich der Organisation von Produkten für Bestandkunden
Ausweitung des Service Business durch regelmäßige Treffen mit Key-Accounts
Vertriebsverantwortung mit Fokus auf Nachrüstungen, Modernisierungen und Wartungsverträge
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Verkauf, der Technik, der Anwendungsabteilung, dem Qualitätsmanagement und externen Partnern
Aufbau und Pflege einer engen Zusammenarbeit mit potenziellen Drittlieferanten für Teile und Schlüsselkomponenten

Profil

Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium (Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar)
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Service
Idealerweise Branchenexpertise im Maschinenbau und Erfahrung innerhalb von Matrix Organisationen
Ergebnisorientierter Arbeitsstil, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Führungsqualitäten
Internationale Reisebereitschaft von moderatem Umfang
Erfahrung mit SAP von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile

Attraktive Schlüsselposition mit sehr großen Gestaltungsmöglichkeiten
Innovative Unternehmenskultur
Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in internationaler Umgebung
Ein sehr angenehmes Arbeitsklima mit engagierten und sympathischen Kolleginnen und Kollegen
Ansprechende Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
Die Chance Ihr persönliches Potenzial bei einem Marktführer entfalten zu können
Mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen in der Woche
Attraktives Gehaltspaket und finanzielle Unterstützung bei einem Umzug