Das Unternehmen

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Unser Mandant ist Teil eines international ausgerichteten, inhabergeführten Unternehmens im Premium Wellnessausbau mit Sitz im Großraum Düsseldorf. In diesem Segment hat man sich in den vergangenen Jahrzehnten ein herausragendes Renommee erarbeitet – dank einer über die Grenzen hinaus bekannten Prozessexzellenz und Technologieführerschaft. Zahlreiche der über 10.000 realisierten Projekte erzielten Architektur- und Designpreise.
Aufgrund des starken Unternehmenswachstums möchte man sich personell weiter verstärken. Wir suchen daher ab sofort einen Leiter Kundendienst (m/w/d) für den Hauptsitz des Mandanten im Großraum Düsseldorf.

Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung des 7-köpfigen Kundendienstteams (Kundendienst/Innendienstmitarbeiter)
  • Koordinierung und Sicherstellung der kundenorientierten und wirtschaftlichen Auftragsbearbeitung
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit direkten Schnittstellen im Unternehmen (Entwicklung, Produktion, etc.)
  • Weiterer strategischer Ausbau des Geschäftsfeldes After-Sales

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder alternativ ein Studium im Bereich der Elektrotechnik oder Mechatronik
  • Mehrjährige Führungserfahrung im Service, idealerweise in der Haus- und Regeltechnik
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Service- und Kommunikationsfähigkeit
  • Engagierter Teamplayer mit hoher Einsatzbereitschaft und dem Blick für das Wesentliche

Vorteile

  • Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem prestigeträchtigen Wachstumsmarkt mit marktüberdurchschnittlicher Vergütung
  • Allumfängliche Einarbeitung in die Branche und die Thematiken des Unternehmens
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte und Herausforderungen
  • Führung und Weiterentwicklung eines hoch motivierten Teams

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  • Kein Anschreiben notwendig

  • Rückmeldung binnen 2 Werktagen

  • Absolute Diskretion

Jochen Becker

Weitere Stellenangebote

HAPEKO ist an mehr als 20 Standorten in Deutschland vertreten:

Sie finden uns im Allgäu, in Augsburg, Berlin, Bielefeld, am Bodensee, in Braunschweig, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Kassel, Köln, Leipzig, Mannheim, München, Münster, Nürnberg, Osnabrück, Regensburg, Stuttgart und Ulm.